Chiến Lược Phát Triển Doanh Nghiệp Vượt Bậc & Nhanh Chóng

Chiến Lược Phát Triển Doanh Nghiệp Vượt Bậc & Nhanh Chóng

Hoàng Bá Tầu

Hoàng Bá Tầu

Khi tôi mới bắt đầu kinh doanh, mỗi khi có một mặt hàng mới, tôi lại tìm lời khuyên của những chuyên gia Internet Marketing để bán được hàng. Nhưng hầu hết những lời khuyên tôi nhận được đều là: Bạn phải chạy quảng cáo Facebook, bạn phải chạy quảng cáo Google… điều đó tuyệt, nhưng mỗi khi những nền tảng quảng cáo thay đổi thuật toán, doanh nghiệp của chúng tôi lại gặp vấn đề. Và tôi biết rằng, để thực sự thành công với kinh doanh và internet marketing, chúng tôi cần có một hệ thống thực sự, một chiến lược phát triển doanh nghiệp chứ không phải những chiến dịch nhỏ lẻ như chạy quảng cáo Facebook hoặc Google. Ý tôi không phải là chúng tôi không dùng Facebook hoặc Google, ý của tôi là chúng ta cần dùng chúng một cách có hệ thống sao cho hiệu quả nhất.

Có một điều mà tôi phải thành thật chia sẻ với bạn đó là những ai có nền tảng vững chắc người đó thường dành chiến thắng trong hầu hết các trò chơi. Và trong kinh doanh cũng vậy, ai nắm được nền tảng vững chắc, người đó sẽ thành công.

Vậy nền tảng phát triển doanh nghiệp là gì?

Khi tôi nghiên cứu và áp dụng những gì được huyền thoại marketing Jay Abraham chia sẻ, tôi biết được rằng, chỉ có duy nhất ba cách để phát triển doanh nghiệp.

Mọi hệ thống internet marketing, mọi chiến lược marketing, mọi chiến thuật marketing đều được đưa ra dựa trên một trong ba cách phát triển doanh nghiệp sau:

  1. Tăng số lượng khách hàng
  2. Tăng số giá trị trên một lần giao dịch
  3. Tăng số lần quay lại mua hàng

Tôi nhìn lại rất nhiều lời khuyên dành cho tôi trước đó, và nhận thấy rằng, tất cả những lời khuyên đó đều nhắm đến một trong ba cách phát triển doanh nghiệp mà Jay Abraham chia sẻ. Và tôi biết, nếu như mình có thể tạo ra một hệ thống internet marketing để tăng cả ba con số ở trên, doanh nghiệp của tôi sẽ phát triển nhanh chóng.

Nếu bạn đã đọc cuốn sách Tối Đa Giá Trị Vòng Đời Khách Hàng của tôi (nếu bạn chưa đọc, hãy dừng lại ngay bây giờ và bấm vào link: https://successoceans.com/toi-da-gia-tri-vong-doi-khach-hang.html để tìm hiểu kỹ hơn) thì chắc hẳn bạn vẫn nhớ tôi nói đến “Ba lỗ hổng trong kinh doanh” và làm thế nào bạn vá ba lỗ hổng đó với chiến lược Tối Đa Giá Trị Vòng Đời Khách Hàng.

Trong thực tế, khi tôi triển khai hệ thống internet marketing cho doanh nghiệp, tôi thường triển khai toàn bộ những khía cạnh trong chiến lược Tối Đa Giá Trị Vòng Đời Khách Hàng. Và tôi nhận thấy rằng, chỉ cần áp dụng một phần trong toàn bộ chiến lược đó đã có thể giúp doanh nghiệp phát triển.

Chính vì vậy, tôi đã tổng hợp lại kiến thức và trải nghiệm của mình và tạo ra một bản rút gọn của chiến lược Tối Đa Giá Trị Vòng Đời Khách Hàng gồm năm bước để giúp bạn phát triển công việc kinh doanh của mình. Hãy hiểu rằng, đây là chiến lược nền tảng để bạn kinh doanh thành công cho dù trên Internet hay ở môi trường nào khác cũng được. Bạn có thể tùy sức sáng tạo của mình để áp dụng chiến lược này hiệu quả nhất, nhưng hãy luôn nhớ đến những yếu tốt nền tảng.

Bạn đã sẵn sàng chưa?

Nào, hãy bắt đầu với…

Như bạn có thể thấy, bên trên là hình ảnh 5 bước phát triển doanh nghiệp.

Bước đầu tiên là…

Bước 1: Thu hút khách hàng tiềm năng: Đúng vậy, bạn cần phải có được danh sách khách hàng tiềm năng trước khi bán hàng. Điều này sẽ giúp cho bạn bán được nhiều hàng hơn mà không bị phụ thuộc nhiều vào Facebook hay Google. Khi bạn có danh sách khách hàng tiềm năng, bạn có thể gửi thông tin đến danh sách đó bất cứ lúc nào. Đó là sự khác biệt giữa doanh nghiệp thành công với những doanh nghiệp khác.

Nếu như bạn để ý, với mỗi chiến dịch marketing các doanh nghiệp lớn như Apple, Samsung, Coca-Cola luôn làm marketing trước đó một khoảng thời gian dài. Vì sao? Vì họ muốn xây dựng danh sách những người biết đến sản phẩm mà họ sắp ra mắt.

Chúng ta cũng vậy, việc marketing luôn phải được tiến hành trước. Nhưng chúng ta khác những doanh nghiệp lớn, đó là chúng ta không có nhiều ngân sách marketing như họ. Vì vậy, việc của chúng ta là phải tối ưu chi phí và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Và việc thu hút khách hàng tiềm năng phục vụ điều này.

Và nếu như bạn không bắt tay vào xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng, tôi rất lo ngại rằng bạn sẽ sớm bị đối thủ của mình vượt mặt. Tôi không phải ở đây để dọa dẫm hoặc vẽ lên bức tranh tồi tệ cho bạn. Tôi muốn giúp bạn phát triển doanh nghiệp.

Bây giờ bạn có thể tự hỏi, làm thế nào để thu hút được khách hàng tiềm năng?

Rất đơn giản, bạn có thể làm những cách như sau:

  • Miễn phí thông tin: Bạn có thể tặng miễn phí một sản phẩm thông tin nào đó như video, ebook, khóa học, hướng dẫn, lời khuyên… cho những người mà bạn muốn họ trở thành khách hàng của bạn.
  • Miễn phí đồ vật: Nếu bạn đang kinh doanh sản phẩm hữu hình, bạn có thể miễn phí những đồ vật liên quan để có được danh sách khách hàng tiềm năng.
  • Miễn phí dịch vụ nhỏ: Nếu bạn đang kinh doanh dịch vụ, bạn có thể miễn phí dịch vụ nhỏ mà bạn đang cung cấp để có khách hàng tiềm năng.
  • Miễn phí câu trả lời: Bạn có thể giải đáp câu hỏi của khách hàng hoặc đưa cho họ một bài kiểm tra… để có được danh sách khách hàng tiềm năng. Cách này rất phù hợp nếu bạn đang kinh doanh sản phẩm giáo dục.
  • Miễn phí báo giá: Bạn đang bán sản phẩm cao cấp? Bán bất động sản? Bán ô tô… bạn có thể miễn phí báo giá để có được danh sách khách hàng tiềm năng.

Đó là những cách đơn giản để bạn xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng mà không mất nhiều chi phí.

Đúng vậy, tôi biết bạn sẽ nghĩ rằng mình mất chi phí khi miễn phí đồ vật hoặc dịch vụ ở đây. Nhưng đừng lo, chi phí bạn bỏ ra ở đây là cực kỳ ít so với chi phí bạn đang lãng phí cho việc quảng cáo không hiệu quả. Điều quan trọng là chúng ta có được danh sách khách hàng tiềm năng để có thể marketing lại cho họ bất cứ khi nào chúng ta muốn.

Bạn đã nắm được bước đầu tiên, bây giờ là bước tiếp theo…

Bước 2: Bán sản phẩm đầu phễu: Đây là bước bạn bắt đầu chuyển khách hàng tiềm năng thành những người trả tiền cho bạn. Cho dù họ chỉ trả cho bạn một ít tiền hoặc dành thời gian của họ cho bạn, họ cũng sẽ cam kết với bạn hơn và sẽ dễ dàng mua những sản phẩm khác của bạn.

Hãy nhớ rằng, chúng ta đang tập trung vào việc tăng số lượng khách hàng trả tiền. Để làm được điều đó, bạn phải tăng danh sách khách hàng tiềm năng và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Ở bước đầu tiên bạn đã biết cách tăng danh sách khách hàng tiềm năng, ở bước này, bạn sẽ tập trung vào tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Sử dụng sản phẩm đầu phễu là cách tuyệt vời để chuyển người chưa trả tiền thành người trả tiền cho bạn. Có thể bạn đang tự hỏi:

Sản phẩm đầu phễu là gì?

Sản phẩm đầu phễu là sản phẩm có giá trị cao với khách hàng tiềm năng những được bán với mức giá rất thấp với mục đích chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành người trả tiền.

Đúng vậy, có thể chúng ta phải chịu lỗ một chút ở bước này, nhưng không sao cả, chúng ta sẽ kiếm lại nhiều hơn nữa ở những bước sau. Luôn nhớ rằng, mục tiêu của chúng ta là xây dựng một danh sách dài những người trả tiền. Không có gì quý hơn điều đó đâu.

Bạn vẫn chưa tin?

Nhìn Uber, Grab, Amazon mà xem. Tại sao họ lại sẵn sàng miễn phí cho bạn những chuyến đi, những quà tặng khi bạn sử dụng cổng thanh toán online của họ. Mục tiêu đơn giản: Xây dựng danh sách những người trả tiền. Và họ sẽ kiếm được nhiều tiền ở những bước sau.

Làm thế nào để bán được sản phẩm đầu phễu?

Tôi sẽ chỉ cho bạn trong một vài phút tới, nhưng trước hết, hãy hiểu rằng: Lời chào hàng cho sản phẩm đầu phễu được gọi là CHÀO HÀNG MỒI.

Tại sao là CHÀO HÀNG MỒI?

Vì nó là lời chào hàng đầu tiên của bạn để đưa khách hàng đi qua những hệ thống internet marketing mà bạn đã thiết lập sẵn.

Bây giờ, hãy sử dụng những cách sau để tạo ra CHÀO HÀNG MỒI và bán sản phẩm đầu phễu:

  • Dùng thử: Bạn có thể cho họ dùng thử sản phẩm của bạn với một mức giá thấp hoặc có thể miễn phí dùng thử nhưng họ phải trả tiền phí ship hàng.
  • Phụ kiện: Nếu sản phẩm của bạn đang bán có những phụ kiện đi kèm, bạn hoàn toàn có thể bán những phụ kiện với mức giá thấp để chuyển khách hàng tiềm năng thành người trả tiền.
  • Dịch vụ nhỏ: Đây là cách thức tuyệt vời cho doanh nghiệp cung cấp dịch vụ, bạn có thể chia nhỏ dịch vụ của mình ra để bán. Ví dụ như người làm răng sứ có thể tạo ra dịch vụ lấy cao răng giá thấp để chuyển khách hàng tiềm năng thành người mua hàng.
  • Một phần sản phẩm chính: Nếu sản phẩm của bạn có thể chia nhỏ được, bạn có thể chia nhỏ để bán hàng.
  • Tư vấn, hội thảo: Những sản phẩm giá cao như bất động sản, oto đều có thể dùng kiểu sản phẩm đầu phễu này để lấy cam kết về thời gian của khách hàng.

Khi đi sâu vào từng doanh nghiệp, có rất nhiều cách để tạo ra sản phẩm đầu phễu bán hàng. Nhưng tất cả những cách đó đều xoay quanh những cách mà tôi chia sẻ ở trên, vì vậy, hãy tự do sáng tạo theo cách của bạn.

Bây giờ, bạn đã có người trả tiền, việc của chúng ta chưa kết thúc.

Chúng ta cần…

Bước 3: Bán sản phẩm chủ lực: Sản phẩm chủ lực là sản phẩm mang lại doanh thu nhiều nhất cho bạn và thị trường biết đến bạn thông qua nó. Quan trọng hơn, nó phải có giá trị cao và mức giá trung bình để bất cứ ai có nhu cầu cũng có thể mua được.

Lúc mới làm kinh doanh, sản phẩm chủ lực của chúng tôi là một khóa học do diễn giả nước ngoài dạy với mức giá 997$. Nhưng lúc đó, chúng tôi bán nó như sau: Chúng tôi tạo ra trang bán hàng sau đó mang trang bán hàng đó lên Facebook để chạy quảng cáo. Đoán xem, chúng tôi thất bại thê thảm. Đến bây giờ, tôi chỉ ước rằng mình biết được 5 bước phát triển doanh nghiệp này vào lúc đó, tôi đã không thất bại.

Nếu ngay lập tức bán sản phẩm chủ lực thì rất khó bán vì khách hàng chưa được giáo dục và giá của nó cũng khá cao. Vì vậy, sản phẩm chủ lực thường được bán cho những thị trường đã được giáo dục. Cách đơn giản nhất là bán sản phẩm chủ lực ngay sau khi bán sản phẩm đầu phễu.

Nếu bạn còn nhớ, chúng ta đang chịu lỗ ở bước bán sản phẩm đầu phễu, đến bước bán sản phẩm chủ lực, mục tiêu của chúng ta là đạt được đến ĐIỂM HÒA VỐN.

Một khi đạt được ĐIỂM HÒA VỐN, tất cả những sản phẩm khác chúng ta bán cho khách hàng, nó đều là lợi nhuận của chúng ta. Đó là bí mật.

Làm sao bạn có thể bán sản phẩm chủ lực?

Có đúng 5 yếu tố mà bạn cần phải có để dễ dàng bán sản phẩm chủ lực:

  • Lời hứa: Sản phẩm của bạn phải mang đến lời hứa về lợi ích cho khách hàng
  • Niềm tin: Nó phải khiến cho khách hàng tin tưởng và có niềm tin rằng họ cũng sẽ đạt được mục tiêu nếu dùng sản phẩm của bạn
  • Bằng chứng: Nếu bạn có bằng chứng của những đơn vị uy tín, lời cảm nhận của khách hàng cũ, bạn phải đưa vào lời chào hàng của bạn.
  • Chào hàng không thể từ chối: Bạn cần tạo ra những lời chào hàng không thể từ chối như: Khi khách hàng vừa mua sản phẩm đầu phễu xong, bạn có thể chào hàng cho họ sản phẩm chủ lực với mức giá thấp hơn và yêu cầu phải mua ngay, nếu không mua ngay giá sẽ trở lại như cũ.
  • Call to action: Hầu hết tiền bạn nhận được sẽ đến từ đây. Nếu trong lời chào hàng của bạn mà không kêu gọi khách hàng phải mua hàng ngay thì bạn sẽ không bán được hàng đâu. Điều này cực kỳ quan trọng.

Đến bước này bạn đã ít nhất đạt đến ĐIỂM HÒA VỐN, doanh nghiệp của bạn vẫn bền vững, nhưng bạn muốn kiếm nhiều tiền hơn, có cách nào không?

Có!

Chúng ta sẽ bán thêm những sản phẩm cuối phễu.

Bước 4: Bán sản phẩm cuối phễu: Sản phẩm cuối phễu là những sản phẩm được bán thêm với mục đích tăng biên độ lợi nhuận cho bạn. Nó có thể là sản phẩm của bạn hoặc sản phẩm của người khác hợp tác với bạn.

Hãy nhớ lại khi bạn vào cửa hàng KFC, họ có dừng lại khi bán đùi gà cho bạn?

Không, họ không dừng lại.

Họ làm gì tiếp theo?

Bán những sản phẩm khác cho bạn ngay lập tức.

Bạn biết không?

Lợi nhuận của KFC và Mc Donald có được nhiều nhất đến từ việc bán thêm những sản phẩm.

Đó là lý do vì sao khi tôi nói rằng, một khi bạn đạt được đến ĐIỂM HÒA VỐN, bạn sẽ có lãi ở việc bán những sản phẩm khác.

Hầu hết những doanh nghiệp đang bán sản phẩm cuối phễu của họ thuộc một trong ba cách:

  • Upsell – Bán thêm cho khách hàng vừa mua hàng sản phẩm của bạn (có thể giá cao hơn hoặc thấp hơn) với mục đích khiến khách hàng chi nhiều tiền hơn.
  • Combo – Bán gộp những sản phẩm khác nhau thành một gói, sau đó ưu đãi cho khách hàng khiến họ mua toàn bộ cả gói. Mục đích để tăng số tiền trung bình trên một lần giao dịch.
  • Cross-sell – Bạn không có sản phẩm để bán thêm, hãy liên kết với đối tác để có sản phẩm, bởi vì bạn sẽ mất đi nhiều lợi nhuận nếu không bán thêm sản phẩm cho khách hàng đã mua hàng.

Ở bước 1 và bước 2 chúng ta đang tập trung vào con số đầu tiên: Tăng số lượng khách hàng.

Ở bước 3 và bước 4 chúng ta tập trung vào cón số thứ hai: Tăng số tiền trên một lần giao dịch.

Bây giờ, làm thế nào để tăng số lần quay trở lại mua hàng?

Chúng ta sẽ phải kết nối lại với khách hàng.

Bước 5: Kết nối & bán thêm: Bạn có thể khiến khách hàng thường xuyên quay lại mua hàng của bạn, hoặc liên tục nghĩ đến bạn khi cần bằng việc thường xuyên kết nối với họ. Ở bước này, bạn có thể kết nối với khách hàng cũ để bán thêm sản phẩm hoặc kết nối với những khách hàng tiềm năng, những người chưa trả tiền cho bạn ở những bước trước để bán cho họ sản phẩm khác.

Đây là những cách nền tảng để kết nối và bán lại bán hàng:

  • Liên tục giao tiếp: Bạn cần phải liên tục giao tiếp với khách hàng. Hãy nhìn những doanh nghiệp như Apple, Amazon… họ liên tục giao tiếp với khách hàng thông qua các hình thức như quảng cáo lại, hoặc email marketing…
  • Chương trình khách hàng thân thiết: Đây là cách thức tuyệt vời để bạn giữ chân khách hàng và khiến họ quay lại mua hàng nhiều lần.
  • Mở rộng sản phẩm: Bạn hoàn toàn có thể bán sản phẩm mới cho khách hàng cũ để khiến họ quay lại mua hàng của bạn.

Bất kể bạn lựa chọn cách nào đi chăng nữa, bạn cũng cần phải luôn nhớ rằng: Hiểu được khách hàng của bạn đang ở giai đoạn nào để đưa ra thông điệp cho đúng.

Ví dụ như: Bạn phải biết họ đã mua hàng hay chưa? Vì thông điệp đưa ra cho hai kiểu người này là khác nhau.

Bạn thấy không, đó là 5 bước phát triển doanh nghiệp rất bài bản và hiệu quả, nó cũng dễ áp dụng nữa.

Bạn vừa nắm vững được nền tảng của kinh doanh.

Bây giờ, chúng ta sẽ nói về việc, cuốn sách này của tôi thực sự có những gì.

Bạn biết đấy, bạn đã hiểu ba chiến lược duy nhất phát triển doanh nghiệp, và bạn hiểu rằng, cần phải xây dựng hệ thống 5 bước để đạt được cả ba con số mà Jay Abraham chia sẻ.

Khi tôi chia sẻ 5 bước phát triển doanh nghiệp vượt bậc, ai cũng nói rằng: “Tầu, cái này quá tuyệt vời cho doanh nghiệp, nhưng làm thế nào triển khai nó?

Và tôi trả lời: Hệ thống mà tôi triển khai được chia ra làm ba phần với ba mục đích khác nhau, sau đó ghép nối chúng lại để có được hệ thống 5 bước phát triển doanh nghiệp.

Khi tôi gặp những khách hàng là doanh nghiệp của mình, tôi thường nói theo kiểu như sau: “Xin chào, tôi là Hoàng Bá Tầu, nhìn tôi rất trẻ, nhưng tôi thực sự rất giỏi về kinh doanh online và internet marketing, nếu bạn sẵn sàng hợp tác và trả cho chúng tôi ít nhất 15.000 USD, tôi sẽ thay đổi doanh nghiệp của bạn mãi mãi.”

Sau đó, họ nói: “Cái gì, giá cao thế?”

Oh, yeah, giá của tôi rất cao, nhưng những gì họ nhận lại còn cao hơn thế. Và sau một hồi phân tích, giải thích những hệ thống mà tôi triển khai cho họ, họ đồng ý.

Đây cũng là 3 hệ thống căn bản và hiệu quả nhất mà tôi triển khai cho bất cứ doanh nghiệp nào là khách hàng của mình (khi triển khai thực tế còn nhiều hệ thống khác nữa). Kết quả đạt được thật kỳ diệu.

Những phần nhỏ đó là gì?

  • Hệ thống thu hút: Với hệ thống này, mục tiêu của nó là giúp bạn thu hút được rất nhiều khách hàng tiềm năng đồng thời cũng chuyển một phần khách hàng tiềm năng đó thành người bắt đầu trả tiền cho bạn.
  • Hệ thống kích hoạt: Với hệ thống này, khi bạn có nhiều khách hàng tiềm năng, bạn muốn biến họ thành người trả tiền, chỉ cần thiết lập nó cho doanh nghiệp của bạn.
  • Hệ thống kiếm nhiều tiền: Bạn biết đấy, ai cũng muốn kiếm được nhiều tiền, và hệ thống này được sinh ra nhằm cho mục đích đó. Nếu bạn đã có nhiều khách hàng trả tiền, hoặc khách hàng tiềm năng đã được giáo dục, hãy thiết lập hệ thống này cho doanh nghiệp của bạn và nó sẽ làm nhiệm vụ của nó.

Bạn vừa học được chiến lược phát triển doanh nghiệp vượt bậc, đây là kiến thức nền tảng giúp bạn kinh doanh tốt hơn.

Facebook
Google+
Twitter
LinkedIn
Pinterest

Xin chào, tôi là hoàng bá tầu.

Trong nhiều năm qua tôi đã giúp hàng chục doanh nghiệp trong những lĩnh vực khác nhau như Bất động sản, Răng hàm mặt, Visa định cư Mỹ, Giáo dục đào tạo, Sức khỏe, Làm đẹp... sử dụng chiến lược Tối Đa Giá Trị Vòng Đời Khách Hàng để có nhiều doanh thu, lợi nhuận và nhanh chóng phát triển. Bạn có muốn biết chiến lược này không?

Bình luận ở bên dưới:

Truy Cập MIỄN PHÍ Tài Liệu Tối Đa Giá Trị Vòng Đời Khách Hàng.

Sử dụng tài liệu này để 10x khách hàng, giảm chi phí, tăng doanh thu và lợi nhuận, đồng thời có nhiều tiền Marketing.

Hướng dẫn từng bước tìm ý tưởng, tạo sản phẩm và khiến người khác trả tiền để nghe lời khuyên của bạn.

Arrow down
>